Política de Privacidad

Última actualización: 10 de mayo de 2025

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Podemos recopilar los siguientes datos cuando usás nuestro sitio web:

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  • Información de compra: productos adquiridos, método de pago (no almacenamos datos bancarios).
  • Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies o herramientas como Google Analytics.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte confirmaciones, actualizaciones o información relacionada con tu compra.
  • Brindarte atención al cliente o responder consultas.
  • Compartir novedades, promociones u ofertas, si aceptaste recibir comunicaciones.
  • Mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio.

3. ¿Compartimos tu información con terceros?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Para procesar pagos a través de plataformas seguras como SINPE Móvil, transferencias bancarias o procesadores externos.
  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
  • Para servicios logísticos, como Correos de Costa Rica o mensajería privada, necesarios para entregar tu pedido.

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5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.


6. Tus derechos

Como usuario, podés solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación o eliminación de tu información.
  • Retiro del consentimiento para recibir comunicaciones.

Para ejercer estos derechos, escribinos a lavandacr@gmail.com


7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es relevante, te lo comunicaremos por correo electrónico.


8. Contacto

Si tenés dudas o consultas sobre esta política, podés contactarnos por correo electrónico a lavandacr@gmail.com o vía WhatsApp al +506 8312 3806.